Sieben Ps
Elemente des Marketingmix – 1960 entwickelt von E. Jerome McCarthy
Product (Produkt)
Place (Platzierung)
Price (Preis)
Promotion (Kommunikation)
1981 fügten Booms & Bitner dem 4-P-Prinzip drei neue Elemente hinzu:
People (Leute)
Processes (Prozesse)
Physical facilities (Ausstattung)