Chat Bots

Textbasierte Dialogsysteme, die die Funktion eines Ansprechpartners erfüllen, häufig auch mit einem Avatar verbunden, um den Eindruck einer persönlichen Kommunikation zu verstärken. User geben ihre Anliegen/Fragen im Chat-Fenster ein, der Chatbot antwortet auf diesen Eingaben mit vordefiniertem Text.

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