Zielgruppe
Der Inhouse-Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für die digitale Unternehmenskommunikation tragen. Angesprochen sind Personen, die Social Media strategisch planen, operativ umsetzen oder steuern – sowie Entscheiderinnen und Entscheider, die Wirkung, Reputation und Risiken sozialer Kanäle bewerten und verantworten.
Ziel des Workshops
Die Teilnehmenden erhalten einen fundierten Überblick über moderne Social-Media-Strategien, relevante Plattformmechanismen sowie über Prozesse und Werkzeuge für professionelles Management und Monitoring.
Der Workshop zeigt,
wie Social Media heute als strategischer Kommunikationskanal eingesetzt wird
wie Inhalte, Kanäle und Zielgruppen sinnvoll aufeinander abgestimmt werden
wie Monitoring, Analyse und Reputationsmanagement datenbasiert erfolgen
Ihr Nutzen
Nach dem Workshop wissen Sie,
wie Sie Social Media strategisch und nicht nur operativ einsetzen
wie Sie Ihre Kommunikation über digitale Kanäle konsistent, glaubwürdig und wirksam gestalten
wie Sie relevante Themen, Stimmungen und Risiken frühzeitig erkennen
wie Sie Reputation aktiv steuern und fundiert bewerten
Sie gewinnen Sicherheit im Umgang mit Dynamik, Geschwindigkeit und öffentlicher Wahrnehmung in sozialen Netzwerken.
Inhalte des Workshops
Einführung: Meinungsbildung und Dynamiken in sozialen Netzwerken
- Wie Meinungen heute entstehen und sich verbreiten
- Plattformlogiken, Algorithmen und Reichweitenmechanismen
- Rolle von Influencern, Communitys und Themenclustern
Begriffe und Einordnung
- Social Media Management
- Social Media Marketing und Advertising
- Social Commerce
- Content Seeding und Viralität
- Abgrenzung und Zusammenspiel der Disziplinen
Anforderungen an modernes Social-Media-Management
- Strategische Zieldefinition
- Content- und Themenplanung
- Rollen, Prozesse und Governance
- Zusammenspiel mit Marketing, PR, Service und Vertrieb
Social-Media-Monitoring und -Analyse
- Zielsetzung und Nutzen von Monitoring
- Überblick über relevante Tools und Methoden
- Analyse von Reichweite, Engagement und Themen
- Reputation Management und Krisenfrüherkennung
Social Media Optimization
- Content-Optimierung für Plattformen und Zielgruppen
- Timing, Formate und Interaktionslogiken
- Qualität, Konsistenz und Markenwirkung
Anwendungsfelder im Unternehmen
- Kommunikation und Markenführung
- Marketing und Kampagnen
- Service und Dialog
- Employer Branding und interne Wirkung
Praxisbeispiele
- Analyse realer Social-Media-Auftritte
- Best Practices und typische Fehler
- Diskussion konkreter Fragestellungen aus Ihrem Unternehmen
Methodik
Der Workshop kombiniert kompakt strukturierte Vorträge, konkrete Praxisbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch und optionale Übungen anhand Ihrer eigenen Kanäle und Fragestellungen.
Komplexe Zusammenhänge werden verständlich und praxisnah vermittelt.
Dauer des Workshops
1 Tag
Veranstaltungsort
Bei Ihnen im Unternehmen
Nächster Schritt
Lassen Sie uns gemeinsam klären, wie Social Media in Ihrem Unternehmen strategisch, datenbasiert und reputationssicher eingesetzt werden kann.
Fragen Sie unverbindlich an. Ich melde mich persönlich bei Ihnen, um Inhalte, Zielsetzung und Rahmenbedingungen abzustimmen.