A. Ahlemeyer-Stubbe
Social Media Monitoring
in M. Ceyp, J.-P. Scupin (Eds.) Erfolgreiches Social Media Marketing, Springer Fachmedien Wiesbaden 2013
Abstract:
Wenn die “üblichen” Marketingmaßnahmen in einem rasant sich ändernden Markt nicht mehr den gewünschten Erfolg zeitigen, beginnt die Suche nach neuen Wegen. Die Wegweiser zeigen aktuell auf Social Media Monitoring und dessen Nutzung als Marktforschungs-Tool, Trendbarometer, Innovationsantrieb, Ideengenerator und Frühwarnsystem.
Am Beispiel einer Tourismusregion beschreibt dieses Kapitel, welche Technologien und Methodiken hinter Social Media Monitoring stehen, wie es zielführend eingesetzt werden kann und was hinsichtlich des Datenschutzes zu beachten ist.
Keywords:
Social Media Monitoring
