Social Media – Managing and Monitoring Communication
Zielgruppe Der Inhouse-Workshop richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die Verantwortung für die digitale Unternehmenskommunikation tragen. Angesprochen sind Personen, die Social Media strategisch planen, operativ umsetzen oder steuern – sowie Entscheiderinnen und Entscheider, die Wirkung, Reputation und Risiken sozialer Kanäle bewerten und verantworten. Ziel des Workshops Die Teilnehmenden erhalten einen fundierten Überblick über moderne Social-Media-Strategien, […]
Wegweiser für die strategische Planung: der Kundenqualitätsindex
Zielgruppe Der Workshop richtet sich an Führungskräfte, CRM-Verantwortliche, Projektleiterinnen und Projektleiter sowie Mitglieder von CRM- und Analytics-Teams, die Kundenbeziehungen strategisch steuern und belastbare Entscheidungsgrundlagen für Marketing und Vertrieb benötigen. Angesprochen sind Personen, die Planungssicherheit schaffen, Budgets effizient einsetzen und Kundenwert langfristig entwickeln möchten. Ziel des Workshops Die Teilnehmenden erhalten einen fundierten Überblick über Methodik, Aufbau […]