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Direktmarketing und Kampagnenmanagement

Zielgruppe: Geschäftsführer und Führungskräfte aus Vertrieb und Marketing. Ziel des Workshops: Die Teilnehmer lernen die wesentlichen Prinzipen des Kampagnenmanagements und des Direktmarketing kennen. Nach dem Workshop können Sie einschätzen, in welchen Bereichen sich Direktmarketing im eigenen Unternehmen gewinnbringend einsetzen lässt. Inhalt des Workshops: Einordnung Direktmarketing im Marketing-Mix Definition Kampagnenmanagement Kommunikationskanäle im Kampagnenmanagement Definition Direktmarketing Typische Anwendungsgebiete des […]

Marketing und Vertriebs-Controlling

Zielgruppe: Führungskräfte, CRM-Projektleiter, Management, Mitglieder des CRM-Projektteams Ziel des Workshops: Nach dem Workshop wissen Sie, wie sich Erfolg oder Misserfolg der einzelnen CRM-Maßnahmen überwachen und berechnen lassen. Inhalt des Workshops: Verfahren und Methoden zur Bestimmung der Kunden-Profitabilität Ansätze zur Bewertung der Kunden Forschung vs. Praxis Definition der wichtigsten Kennzahlen Kritische Erfolgsfaktoren Transparenz als Voraussetzung Balanced Scorecard […]

Erfolge messen im Direktmarketing

Zielgruppe: Führungskräfte, CRM-Projektleiter, Management, Mitglieder des CRM-Projektteams Ziel des Workshops: Der große Vorteil des Direktmarketing im Verhältnis zum klassischen Marketing ist, dass der Erfolg auf Ebene der einzelnen Adresse nachgewiesen werden kann. Sie lernen die wesentlichen Techniken, aber auch die Hürden kennen. Ihr Nutzen: Der Einsatz von Erfolgsmessungen im Direktmarketing versetzt Sie in die Lage, […]

Erfolgsfaktor Suchmaschinen-Marketing

Zielgruppe: Entscheider/innen und Mitarbeiter/innen im Bereich Web / Online Marketing, die das Thema Optimierung des Online-Firmenauftritts verantworten. Ziel des Workshops: Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten einen fundierten Überblick über die einzelnen Komponenten der Suchmaschinenoptimeriung, die SEO-relevanten Elemente einer Website und wirksame Maßnahmen zur Positionsoptimierung. Ihr Nutzen: Sie können entscheiden, welche SEO-Maßnahmen für Ihr Unternehmen effizient und sinnvoll […]

Wegweiser für die strategische Planung: der Kundenqualitätsindex

Zielgruppe: Führungskräfte, CRM-Projektleiter, Management, Mitglieder des CRM-Projektteams Ziel des Workshops: Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten einen Überblick über Methodik, Handhabung und Einsatzmöglichkeiten des Kundenqualitätsindex. Ihr Nutzen: Durch die Einführung des Kundenqualitätsindex erhalten Sie verlässliche, stabile Planungszahlen, die sich auch in die Zukunft fortschreiben lassen. Sie können früh auf Entwicklungen reagieren und so Ihre Marketingmittel besonders […]

Durch SEO Daten für das analysebasierte Dialogmarketing gewinnen

Zielgruppe: Führungskräfte, IT- und Marketingleiter, Mitarbeiter, die mit dem Thema Suchmaschinen-Optimierung und Online-Marketing beauftragt sind. Ziel des Workshops: Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erfahren, wie sie vermehrt Traffic auf ihren Unternehmens-Websites generieren um so gezielt eine große Anzahl von Daten sowie wertvolle Zusatzinformationen für die Datenbasis zu gewinnen. Ihr Nutzen: Durch gezielte Herangehensweise  verbreitern Sie Ihre […]

Social Media – Managing and Monitoring Communication

Zielgruppe: Entscheider und Mitarbeiter, die für die Kommunikation im Web 2.0 verantwortlich zeichnen.   Ziel des Workshops:  Die Teilnehmer und Teilnehmerinnen erhalten einen fundierten Überblick über Tools und Prozesse, die sie in die Lage versetzen, die für ihre Unternehmen optimalen Social-Media-Strategien zu entwickeln und umzusetzen. Ihr Nutzen: Sie wissen, wie Sie Ihre Unternehmenskommunikation über alle […]